阿里云上的 Salesforce ：AI 重塑梦想，把握智能时机 原创

在数字化时代，客户关系管理（CRM）已成为企业发展的重要组成部分。它不仅仅是客户信息的记录，更是企业与客户之间的桥梁，帮助企业洞察市场、提升客户体验并推动业务增长。随着人工智能（AI）的崛起，CRM的智能化能力得到了显著提升，使得企业能够更精准地预测客户需求和提供个性化服务。Salesforce与阿里云的合作，标志着CRM产业将迎来AI驱动的深刻变革。双方的战略合作不仅涉及产品上云，还通过本土化策略，推出适合中国市场的解决方案，如CXG和行业云产品，满足企业的多样化需求。同时，数据驱动的智能营销也成为企业关注的重点，通过整合各类数据，帮助企业实现精准营销和客户关系管理。展望未来，CRM与AI的融合将进一步深化，推动企业在个性化和智能化方面的发展。

关键词：CRM,AI,数字化转型,本土化,数据驱动

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