刘兴赛:银行转型2025,繁荣战略话术、以深度服务促转型

当前,中国银行业面临着转型与创新中的多重挑战。银行转型的核心在于价值创造,但现实中许多银行的转型策略往往忽视了客户的实际需求,而更多地从银行自身的视角出发。随着数字化和金融科技的发展,银行需要不断深化服务,通过提升客户价值来推动自身的转型和盈利能力的重建。同时,行业内的战略话术已经显得陈旧,亟需与时代发展相接轨。银行应专注于深度服务,通过精准理解客户需求,建立长期合作关系,从而在经济周期中增强竞争力。这样的转变不仅是对银行传统模式的挑战,更是对其服务理念的深刻重构。

关键词:银行转型,数字化转型,金融科技

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